Подробнее о произошедшем
Понравилось: Гид вовремя была в назначенном месте и дала инструкции, как туда добраться. Не понравилось Гид не посчитала нужным познакомиться (знала только имя одного человека из трех), что владея большим количеством информации, не смогла отфильтровать ее с учетом того, что 2 из 3 человек были дети. При этом гиду не терпелось поделиться "жареными" подробностями, которые, возможно, интересны взрослым, но уж точно такого запроса от нас не было. Основной аргумент- "во Франции это детям рассказывают с 3 лет". Игнор просьбы сократить материал в Лувре ("да, нам говорили, что детям нужно немного инфо, потом игры"). Резюме: гиду важно было реализовать себя, а не соблюсти интересы клиентов